人事总监
工作内容：
1.制定营销及客户服务制度流程，并定期跟进情况，反馈改进。
2.对客服及营销人员进行定期培训，督导，反馈。
3.制定网站、电话客服专员激励制度，调动团队工作积极性。
4.根据公司战略发展方向，制定客户服务年度发展计划，并组织实施。
5.制定客户服务反馈机制，对客户进行定期回访，总结建议，形成改进报告并组织进行整改。
6.具有灵活的举一反三能力，能够从日常的工作中发现问题，反馈至产品、技术团队，推动产品改进。
职位要求：
1.本科及以上学历，市场营销、策划、广告传播等相关专业毕业。
2.3年以上互联网企业经历（品牌推广、公关/营销策划、市场策划活动管理经验）。
3.精通企业品牌策划营销，广告宣传等市场业务；
4.扎实的文字功底与审美观；独特的策划风格及思维理念。
5.具备较强市场洞察力、活动执行能力和团队管理能力。
6.较强的分析、解决问题的能力，能自我激励，适应压力，不断接受新事物挑战。
7.熟悉互联网、微信、微博等相关媒介，具有一定的公关能力。
